Blog
CPL no es CAC: por qué el volumen de leads engaña
14 de agosto de 2026
Un canal con CPL bajo y poca cualificación destruye margen. El KPI útil es el coste de adquirir un cliente y el CPL máximo admisible.
Tres números, tres preguntas
CPL es gasto entre número de leads. CAC es gasto entre clientes. El CPL máximo admisible es la tasa lead→cliente multiplicada por el valor medio del cliente. Optimizar solo el primero es el atajo que más caro sale.
Un anuncio puede llenar el CRM de formularios y seguir siendo ruina si casi nadie tiene presupuesto, autoridad o plazo (BANT). SmokeMetrics compara siempre CPL por canal frente a CAC y ese techo de CPL.
Qué pausar y qué escalar
Se pausa antes un canal barato con MQL bajo que uno más caro que convierte a SQL y a cliente. El informe de economics debe desglosar canal, campaña y creatividad, no un CPL medio que esconde el desperdicio.
La significancia estadística (Z-Test) evita coronar “ganadores” con cuatro clics. Sin muestra suficiente, el veredicto es orientación, no decisión de inversión.