Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de SmokeMetrics Studio (https://smokemetrics.com). El titular del servicio se identifica en el aviso legal, de acceso permanente en https://smokemetrics.com/aviso-legal.

Al solicitar una oferta, crear una cuenta o usar el panel, acepta estos términos y la política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use el servicio.

SmokeMetrics Studio permite encontrar oferta (discovery), comprobar leads en landings de experimento y, según la oferta contratada, generar y gestionar anuncios y/o cualificar contactos. Las ofertas públicas (Solo Studio, Studio + campañas, Studio + campañas + ventas) y su alcance se publican en el sitio; los cupos y canales activos salen de la configuración del producto, no de este texto.

El cliente es responsable de la legalidad de sus propias campañas, landings y ofertas al mercado. SmokeMetrics Studio no sustituye asesoramiento legal, fiscal ni de cumplimiento publicitario.

Cuando un experimento está en fase de desarrollo, no se finge un producto ya operativo ni se recogen datos de tarjeta fuera de Stripe. El usuario de una landing debe poder entender que se trata de una validación de demanda. El incumplimiento de esta regla por parte del cliente (copy engañoso, ofertas inexistentes presentadas como disponibles) es causa de suspensión del servicio.

El acceso al panel requiere autenticación. El cliente debe custodiar sus credenciales y notificar un uso no autorizado a fmuinos@deduzco.es. El uso está limitado al personal autorizado del cliente.

Los importes y la disponibilidad de checkout se muestran en cada oferta del sitio. El cobro, cuando está habilitado, lo procesa Stripe. Las ofertas sin importe o sin checkout se tramitan por solicitud. Los impuestos aplicables se determinan en el momento del cobro según la normativa vigente.

El gasto publicitario en Google Ads u otras plataformas (media) es independiente de la tarifa de SmokeMetrics Studio, salvo pacto escrito distinto, y corre a cargo de la cuenta anunciante correspondiente.

El servicio se dirige a profesionales y empresas (B2B). Las ofertas con checkout de importe fijo son un pago único por proyecto. El gasto de media en plataformas publicitarias no forma parte de esa tarifa y no es reembolsable a través de SmokeMetrics Studio.

Si el cobro aún no se ha confirmado, no hay cargo. Tras un pago confirmado, no hay desistimiento de 14 días propio de consumidores cuando el contratante actúa como empresa o profesional. Cualquier excepción se pacta por escrito. Para solicitar la baja del panel o la supresión de datos, escriba a fmuinos@deduzco.es según la política de privacidad.

La integración con Google Ads se usa para planificar palabras clave, crear o gestionar campañas de búsqueda y consultar métricas, siempre desde el panel autenticado y bajo la cuenta de anuncios autorizada. El cliente debe cumplir las políticas de Google Ads y de cualquier otro canal activo. SmokeMetrics Studio puede pausar o no publicar campañas que, a su juicio razonable, infrinjan esas políticas o estos términos.

El primer contacto con un lead de experimento es transaccional respecto de su solicitud. El email o WhatsApp de marketing exige opt-in previo, independiente y no premarcado.

El servicio se presta «tal cual». No se garantiza un volumen de leads, un CAC determinado ni la aprobación de cuentas publicitarias por terceros. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Manuel Muiños por daños derivados del servicio se limita al importe pagado por el cliente a SmokeMetrics Studio en los tres meses anteriores al hecho, salvo dolo o incumplimiento esencial que la ley no permita limitar.

No se responde de decisiones de inversión tomadas solo con los informes; el KPI de un experimento es la calidad de la demanda (CAC, MQL a SQL), no el número de formularios.

La relación dura lo contratado en cada oferta o el tiempo de uso del panel. Cualquiera de las partes puede resolver por incumplimiento grave no subsanado. El cliente puede solicitar la baja y, en su caso, la supresión de datos según la política de privacidad, en fmuinos@deduzco.es.

Estos términos se rigen por la ley española. Fuero: juzgados y tribunales de Málaga, con las excepciones imperativas a favor de consumidores, si resultaran aplicables.

Estos términos están vigentes desde el 14 de agosto de 2026. La versión aplicable es la publicada en https://smokemetrics.com/terminos.