Política de privacidad

El responsable del tratamiento es el titular de SmokeMetrics Studio. Los datos identificativos exigidos por la LSSI-CE (nombre, NIF y domicilio) constan en el aviso legal, de acceso permanente en https://smokemetrics.com/aviso-legal.

Email de contacto y de protección de datos: fmuinos@deduzco.es.

No hay un delegado de protección de datos distinto del responsable; las solicitudes de derechos se atienden en la misma dirección de email.

Según el flujo, podemos tratar: nombre, email, teléfono, mensaje o idea de negocio, respuestas de cualificación, datos de facturación que facilite Stripe, identificadores de campaña o creatividad (atribución), e identificadores técnicos necesarios para el panel (cuenta de acceso).

En el sitio público usamos cookies técnicas necesarias y, solo si usted lo acepta, cookies o tecnologías similares de publicidad/medición (p. ej. Google Ads / gtag) para medir conversiones y, en su caso, personalizar anuncios. El detalle está en la política de cookies (https://smokemetrics.com/cookies). El panel de clientes utiliza Firebase Authentication para iniciar sesión. No almacenamos números de tarjeta: el pago lo procesa Stripe.

Atender solicitudes del formulario de contacto y prestar el servicio contratado (Studio, campañas o gestión comercial): ejecución de medidas precontractuales o del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Responder a un lead de un experimento (landing) de forma transaccional: ejecución de la solicitud del interesado o interés legítimo en gestionar la demanda captada, sin envíos de marketing.

Email o WhatsApp de marketing: solo con consentimiento explícito, granular y no premarcado (art. 6.1.a RGPD y LSSI). Puede retirarse en cualquier momento.

Cookies no necesarias (publicidad/medición de anuncios): consentimiento previo, libre, específico e informado (art. 6.1.a RGPD, ePrivacy y LSSI-CE). Puede rechazarlas o retirar el consentimiento en cualquier momento desde el banner o el pie del sitio.

Cumplir obligaciones legales (facturación, reclamaciones, conservación fiscal): art. 6.1.c RGPD.

Mejorar el servicio y la seguridad del panel (registros técnicos, prevención de abuso): interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), ponderado frente a los derechos del interesado.

Google Cloud / Firebase (alojamiento, autenticación y base de datos), con región principal de Functions en europe-west1.

Stripe, para el cobro de ofertas o la medición de intención de pago en experimentos.

Google Ads y, si el canal está activo en la configuración, otras plataformas publicitarias, para operar campañas. Las conversiones offline o CAPI, si se envían, usan identificadores hasheados y solo con consentimiento cuando la base legal lo exige.

No vendemos datos personales a terceros.

Algunos encargados (Google, Stripe) pueden tratar datos desde fuera del EEE. En ese caso se apoyan en cláusulas contractuales tipo u otras garantías del capítulo V del RGPD. Puede solicitar más detalle en fmuinos@deduzco.es.

Los contactos y leads se conservan mientras dure la relación comercial o la gestión de la solicitud y, después, el tiempo mínimo exigido por obligaciones legales (en particular, facturación). Los datos de marketing se conservan hasta que retire el consentimiento o dejen de ser necesarios. Puede solicitar la supresión en fmuinos@deduzco.es, sin perjuicio de bloqueos legales.

Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando la base sea el consentimiento, su retirada, escribiendo a fmuinos@deduzco.es e identificándose de forma suficiente.

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

El servicio se dirige a profesionales y empresas. No está pensado para menores de 18 años.

Esta política está vigente desde el 14 de agosto de 2026. La versión aplicable es la publicada en https://smokemetrics.com/privacidad.